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項目名稱：河北晨陽工貿集團有限公司供應鏈管理項目

客戶名稱：河北晨陽工貿集團有限公司

項目地址：河北省保定市

項目任務：智慧供應鏈管理解決方案

項目概況：

       河北晨陽工貿集團有限公司成立于1998年，專注于水漆的研發、生產與推廣，是國家財政支持的節能減排綠色產業示范單位，榮獲“綠色工廠”榮譽，是河北唯一獲此榮譽的涂料企業，水漆綠色產業獲國家認可。該公司旗下產品覆蓋家裝水漆、工程水漆、工業水漆等幾大系列上百個品種，被廣泛應用到建筑、裝飾、家具、家裝、家電、汽車、船舶、交通、輕工、電力等多個行業。其供應鏈特點是全球采購和全球銷售，在發展過程中，企業的內部管理在業內是比較高的，但是在企業供應鏈方面存在諸多問題和挑戰，因此，構建企業高效、穩定、可靠、彈性和可擴展的供應鏈體系成為其實現發展戰略的關鍵。

      2018年，我方為河北晨陽工貿集團有限公司提供供應鏈流程信息化管理和銷售渠道終端門店智能化管理咨詢服務，解決客戶在水漆產品自采購至銷售的供應鏈過程的信息化管理，同時對銷售部分的終端門店進行智能化管理，保障門店的規范性和統一性同時，有效實時獲得和收集到客戶需求的第一手數據，并對相關數據進行處理和模型計算，快速將客戶需求轉化為企業的訂單，進而將企業訂單進一步運算，成為企業的生產計劃單，支持企業高效制造、降低存貨和物流成本，改善采購效率，減少貨不對板，快速滿足客戶需求。我們的工作主要集中在如下幾個方面：

▏智慧供應鏈流程信息化管理優化改造

       我方對河北晨陽工貿集團有限公司供應鏈信息化現狀進行了實地調研，包括從采購、生產、銷售、物流等相關環節，了解到其存在的問題和困難，特別是在基于廣域智慧供應鏈管理方面的困難和挑戰，對企業發展戰略的實施構成了較大的阻礙和困擾。

       ●  在采購方面，甲方現有的采購管理系統本身還不完善，功能設計與現在企業的需求存在存在一定差距，并且與企業其他ERP系統的信息共享、協同程度較低，不利于信息的實時傳輸，一定程度上影響到企業內部的生產運營；

       ●  在生產方面，甲方生產部門自身的自動化程度較高，但在與銷售部門、計劃部門、采購部門等在信息溝通、數據協同、業務協同、資源協同方面存在較多的誤差、時滯等，造成了生產周期的延長、產成品一定程度的積壓，市場客戶需要的產品不能及時、準確按預期生產出來，帶來一定銷售機會的錯失，不利于企業市場營銷工作的開展等；

       ●  在銷售方面，甲方市場銷售部門目前和經銷商在信息系統方面尚未進行有效關聯，經銷商自己負責其銷售工作，經銷商的訂單和經營管理由其自身負責。因此，銷售部門不能有效、實時、全面、準確的掌握各級經銷商的市場銷售和客戶服務情況，不利于銷售部門實時掌握市場客戶情況，更不能對市場數據進行及時分析，無法獲得市場準確的需求數據，協同給生產部門、計劃部門、采購部門等，支持穩定、高效生產工作；

       ●  在物流方面，成品的發運裝車作業過程中，銷售部門、生產部門、物流部門之間存在一定的不協調，導致揀貨、配載、裝車的作業經常被各種不確定的因素干擾，使得成品裝車作業效率較低；甲方目前的運輸管理系統基本可以解決運輸車輛的位置跟蹤和定位問題，對其他運輸信息的監控還比較少，運輸信息與相關方的信息共享和協同還較弱；

       通過對以上供應鏈流程信息化現狀的充分調研，我方提出了打通采購、生產、銷售、物流等各環節的信息聯通，實現采購、生產、銷售、物流等部門的信息共享和協同，構建穩定、可靠、彈性、可延展性的供應鏈管理平臺解決方案，確保企業做好市場銷售和客戶服務，快速占領市場，強化營銷，進而拉動企業高效的生產運作，構建企業新的核心競爭力，努力實現發展戰略目標。

▏銷售渠道終端門店智能化和信息化管理

       我方還對甲方的銷售渠道終端門店進行了多地調研，據調研了解，銷售部門對區域經銷商及其發展的下級經銷商的經營情況、門店網絡布局等不能完全了解，對其開設的不同類型的門店經營情況等檔案更新也缺乏及時性，包括門店開設和關閉情況、存活周期、地址變更、地址開設和關閉的原因等不能實時動態掌握，影響到企業銷售部門對經銷商的檔案信息管理工作的準確、及時、高效處理。甲方對經銷商的選擇、開設門店的授權、公司標識、LOGO、VI等的品牌使用雖有比較清晰的規定，但是經銷商開設門店對上述LOGO、VI等的使用具有一定程度不規范、不準確等情況，甲方對此很難監管，導致公司的市場形象和品牌形象受損。

       針對以上問題，我方提出了構建銷售信息管理、客戶關系管理系統和以標準化為目標的終端門店智能監控改造解決方案，通過智能終端監控設備來對終端門店的標準化情況進行實時監控，同時智能終端監控設備也是信息系統功能實現的基礎，在智慧化業務場景下，智能終端監控設備與信息系統進行對接，通過智能終端監控設備收集相關數據，實現數據實時交互，支持信息系統的運行，從而解決了甲方終端門店管理的問題。在此基礎上，實時、完整、全面的獲得客戶需求的第一手信息，構建可科學的客戶需求測算模型，并和企業計劃部門、制造部門、采購部門實現了信息的互聯互通，并與外部合作伙伴、供應商等實現信息同步和協同，并由此帶動了業務協同、資源協同、服務協同，在提高供應鏈效率的同時，有效平衡市場、生產、采購、計劃等的不穩定和波動性，構建了穩定、可靠、彈性、可擴展的供應鏈體系，支持其“雙百發展戰略”實現。以下是部分工作內容和成果展示：